aeg claim

Bus- und Bahn-Reklamationen

Um Vorkommnisse in den Nahverkehrsmitteln (Schulbusse, S-Bahn, Schönbuchbahn) prüfen zu können, werden folgende Angaben benötigt:

  • Bezeichnung/Nummer der Bahn-/Buslinie
  • Betreiberunternehmen
  • Haltestelle oder Streckenabschnitt
  • Datum und Uhrzeit
  • Was ist vorgefallen?

Die Unternehmen sind sehr bemüht, die Umstände genauer zu untersuchen, sie brauchen dafür aber exakte Angaben.

Kontakte für Problemmeldungen und Fundsachen:

Speziell für Probleme, die mit dem Schienenersatzverkehr der Schönbuchbahn im Schuljahr 2017/18 zusammenhängen, gibt es einen separaten Ansprechpartner beim Zweckverband Schönbuchbahn. Bitte benutzen Sie dieses Beschwerdeformular, um etwaige Probleme - auch Einzelfälle - zu melden. Auch hier gilt: Bitte mit möglichst vielen Details!

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